本隐私政策介绍了度能科技（苏州）有限公司（以下简称“我们”或“度能”）为用户提供的度能官方网站和APP应用程序（统称为“网站”）的隐私保护政策。
我们承诺严格保护用户隐私，仅在必要、合法范围内收集信息，用于提供、改进服务及优化体验。我们将采取安全措施确保信息安全，不出售或未经同意共享个人信息。隐私政策将定期更新并通知用户。用户有权访问、更正或删除个人信息。我们遵守法律法规，致力于营造安全可信的网络环境。
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（2）个人联系信息。当您联系我们，给我们提供意见、建议或询问，参与我们的线上、线下活动，订阅营销资料等时，您可以留下您的联系信息，包括您的姓名、公司名称、职位、邮箱、电话等。
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（5）我们从其他第三方获取的信息。我们可能会从第三方来源接收您的个人信息。例如，如果您表示有兴趣具体了解我们的产品或服务或我们提供的产品或服务类型，太阳能系统安装商、电网服务整合机构或公用事业公司等业务合作伙伴可能会与我们共享您的联系方式或能源相关信息。同样地，如果是由业务合作伙伴协助您建立度能账户，他们也可能共享个人资料或注册信息。我们可能从市场开发合作伙伴、公共来源、度能现有客户及数据提供商等其他第三方获取您的个人信息（包括上文“您向我们提供的信息”部分所列的信息类别）。特定情况下，度能会按照您的指示，向您的安装商收集您的个人信息。这些第三方与度能的信息共享及对信息的其他处理，受各自隐私政策的约束，因此，我们建议您联系相关第三方了解详情。
（6）在收集、处理和使用您的个人主数据和使用数据时，我们将严格遵守必要性原则，并在未获得您同意的情况下，仅将其用于合同处理、电子信息和通信服务的使用与计费等方面。然而，若我们依法负有提供数据的义务，如向公共机构披露数据，我们将有权在法定范围内向第三方提供相关信息。若根据相关法律规定，数据的使用需获得您的同意，我们将明确征求您的同意，并确保该同意符合相关数据隐私法规的要求。您有权随时撤销已给予的同意，并拒绝我们将来将您的数据用于广告、市场调研和意见研究等目的。若您希望撤销同意或拒绝未来使用，请通过下文提供的联系方式与我们取得联系，我们将确保及时处理您的请求，且无需您承担任何费用。
在处理用户信息时，我们始终秉持严谨、稳重、理性与官方的态度，确保信息的合法、合规使用。我们使用您的个人数据的目的包括但不限于：
1、提供服务。我们充分利用用户信息，为用户提供所请求的服务和产品，以及用于内部目的，如改进我们的服务和产品（用于数据分析、研究等）或在相应合同之外与您联系。
2、改善用户体验。我们深入分析用户行为和反馈数据，旨在不断优化我们的产品和服务，从而提升用户体验。
3、营销与广告。我们根据用户的偏好和同意，向其发送相关的营销和促销信息。我们将充分尊重用户的隐私权，仅在用户明确同意的情况下，向其发送个性化的营销信息。同时，我们也将确保所发送的信息内容真实、准确，不含有任何虚假或误导性内容。
未经您同意，度能将仅在必要范围内收集、处理和使用您的个人主数据和使用数据，以用于合同处理以及电子信息和通信服务的使用和计费。
1、若我们认为依法必须披露个人信息，或为了遵循法律程序、履行合同义务、回应索赔诉求，以及保障度能、客户或公众的权利、财产及人身安全，存在合理需求而需披露个人信息时，我们有权进行相应披露。除上述情形外，若我们计划处理特定个人的信息，我们将事先征求其明确同意。
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我们将严格遵循本隐私政策所规定的目的，仅在必要期限内保留个人信息。在符合法律义务的前提下，我们将在适当范围内保留和使用个人信息，以确保遵守相关法律要求（例如，因遵守适用法律而需保留数据的情况）。此外，为处理争议、执行我们的法律协议和政策，我们亦将保留相关信息。同时，我们还将利用数据开展内部分析。通常情况下，使用数据的保留时间将相对较短，除非这些数据用于提升安全性或优化服务功能，或根据法律规定，我们负有长期保留此类数据的义务。
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